2020年突如其來的新冠疫情沖擊了絕大部分行業，眾多企業家都在積極探索如何渡過難關，如何加速企業轉型升級。疫情之下，清潔行業也同樣面臨著眾多的挑戰與機遇，現金流危機、供應鏈斷裂、營銷環境變化……變革契機之下，我們該何去何從？
據清研智庫發布的《2016-2017年度商業清潔行業發展趨勢研究報告》數據顯示，預計到2021年，大清潔市場規模將達到1.505億元，其中清潔服務約占67.6%；小清潔市場規模將達到488.2億元，未來五年復合增長率有望達到9.6%。這無疑是給保潔公司和清潔設備供應商帶來了利好消息。在“互聯網+”時代，移動互聯網、大數據、人工智能等新一代前沿信息技術為傳統清潔行業帶來新的發展契機。此次疫情加速了線上產業的發展，線上互動營銷最大程度減少了人與人之間的接觸，降低了傳播風險。2020年成為“線上線下融合”新型經營模式的重要轉折點，低成本、趨勢化的線上模式將會成為行業下一步發展不可忽視的機遇。
以我司佛山健力清潔用品有限公司為例，疫情期間傳統線下清潔用品銷量大受影響，但線上銷量不降反升，特別是針對疫情而推出的防疫產品迎來爆發式增長。隨著疫情逐步得到控制，企業開始復工復產，了解咨詢消毒清潔方案的客戶也隨之增多，帶動了線下銷售的復蘇。
疫情之下，“個人防護”、“消毒”、“安全距離”成為社會熱點話題，口罩、手套、消毒液、消毒酒精等成為日常消耗品走進個人及家庭生活。個人防護意識的提高，同樣推動了公共事業單位、商家的健康安全意識提升到另一個維度。消費者把公共衛生作為消費考慮因素的同時，企業商家不僅是選擇清潔工具、清潔設備，更需要的是專業的衛生管理方案。各行各業需要根據實際情況訂立新的清潔標準，清潔設備提供商更應積極參與清潔標準的制定，從以往簡單的買賣關系，提升至專業衛生管理方案提供商。
后疫情時代，也給我們企業豐富人才儲備，優化人事架構的大好機會。我司因地處較偏僻，常年來為難以招納合適專業人才而頭痛，很多發展計劃都因此而滯后。這次疫情之后，我們在人才市場上招納了幾位有經驗的技術、管理骨干，完善鞏固了人事架構，提前布局了長遠發展必須解決的人才瓶頸。
疫情深刻地改變了消費習慣、市場生態，墨守成規只能逐漸被市場淘汰，只有勇于嘗試、加快企業轉型升級，才能平穩度過難關，在后疫情市場贏得一席之地。
文 / 吳永新
佛山健力清潔用品有限公司
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